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借助汽车美容店软件,实现有针对性的营销方案,提高消费转化率

2024-02-07   来源:车盈易   点击:

汽修厂与客户建立初期沟通可能相对简单,但后续的回访工作却常被视为艰巨任务。很多销售人员抵触客户维护,误以为老客户会永远忠诚。然而,事实是,不少曾经的客户逐渐不再回头。这时,客户资料收集和回访记录变得至关重要,而优秀的汽修厂往往依赖一套高效的汽车美容店软件来完成这项核心工作。

汽车美容店软件实现了手机拍照车牌,快速登记/调取车主信息的功能,同时允许选择施工项目及对应的服务顾问或施工人员,自动生成服务工单。此系统支持挂单和订单打印,提供便捷的收银体验。针对散客,系统支持免登录快速收银,并允许自由添加或调整工时费用,满足洗车、打蜡、补胎、四轮定位等服务收费需求。

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从车主保养提醒方式的革新——微信自动提醒,到车主手机微信端预约、直接支付养修套餐,再到到店享受服务,这一系列流程都实现了自动化和便捷化。在这个过程中,门店工单自动生成并派单给技师,财务结算一步到位,大大提高了门店的服务效率。这摒弃了原有的、耗费人工且影响用户体验的服务流程。通过汽车美容店软件的应用,门店服务在互联网化改造后实现了各项环节的串联,形成了智能联动的全流程一致体验。

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门店营销活动设置是汽车美容店软件中的重要功能之一。通过该系统,我们可以轻松设置各种营销活动,以促进会员的持续到店消费。我们可以通过设置消费得积分活动,鼓励会员在门店进行消费。会员每消费一定金额或购买特定服务项目,即可获得相应的积分。这些积分可以在下次消费时用于兑换礼品、享受折扣或其他优惠,从而增强会员的忠诚度。利用老客户推荐新客户策略,鼓励老客户介绍新客户到店。当老客户成功推荐新客户后,他们可以获得一定的积分或优惠券作为奖励,同时新客户也可以享受首次消费的优惠。这种策略可以有效地扩大客户群体,提高门店的知名度和影响力。

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汽车美容店软件门店数据报表功能强大,能够对门店的每日、每月、每年经营数据进行全面统计。这些数据包括每日工单结算统计、客户进店统计、车主会员卡办理统计、配件成本利润统计以及员工业绩明细统计等。通过这些数据报表,经营者可以全面了解和掌控门店的经营状况。无论是需要了解整体经营状况,还是需要深入分析某一方面的数据,数据报表都能提供准确、全面的信息,帮助经营者做出更明智的决策。数据报表还具有实时更新功能,确保经营者能够及时获取最新的经营数据。这有助于经营者及时发现问题、调整策略,提升门店的经营效率。


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