汽修厂经营中这些管理细节需要格外注意

　　1、汽车修理厂的形象问题，汽车修理厂作为一个特殊的服务行业，改变整体形象是个大趋势，好比我们去饭店吃饭，看到这家饭店到处脏乱差，苍蝇到处乱飞，蟑螂到处乱跑，你还有胃口吗。虽然这个比喻不是太恰当，但是这是事实。现在好多私家车主都比较叼，作为一般的私家车主，买个车也不容易，，如果你修理厂形象跟不上，修理工还是满身油污就往车里钻，还是以前的那种维修模式，那么新客户进店量必定减少，为之老客户也逐渐流失，取而代之的是新进管理理念的修理厂。

　　2、修理工的素质培养，修理工作为与客户接触最亲密的角色，也是以个站在最前线的推销员，对于车主，老板或者前台美女跟他介绍新产品或者新的套餐服务，他不一定接受，但是对于为他车子服务的修理工，他却非常信任，因为修理工更专业，所说的话更有说服力。因此对于修理工的培训，不当要技术上的培训，一些营销知识，话术，沟通等培训都是必不可少的提升修理厂厂值的必杀技之一。

　　3、修理工、技师等工资提成问题。没有提成制度，工作效率肯定低下。提成的记录和统计不规范化。

　　4、会员卡绝对有助于修理厂的业绩。一可以留着老客户，二吸引新客户，三办理的套餐卡、储值卡的通常用不完白赚的一笔。

　　5、顾客在你店里用了会员卡，你至少也要打印个消费单让会员知道每次的消费情况。

　　6、工时维修填单是汽修厂处理完一辆车子的凭证，有些汽修厂在填写时总是敷衍了事，往往会漏掉哪些看似不重要的记录。这样就会造成在月底进行库存和收银及员工工资核对时，出现偏差。所以就算不想手动填写，最起码也要在电脑上用汽修厂业务管理软件做一个记录。