汽车服务行业如何用微信玩好会员营销

　　在这里车盈易分享几个案例来讲解，汽车服务行业如何通过汽车会员管理系统来积客拓客的。

　　在时尚媒体工作的陈女士是比较愿意接受新事物的人。去年，她购车的4S店刚贴出微信二维码，她就扫码关注并注册了，但是发现这个号主要推送品牌新车、用车保养小贴士等信息，便退订了。直到春节前，她收到4S店的短信，告知她收到两张微信代金券，一张是50元保养代金券，另一张是免费代驾券，但使用条件都是周一到周五且通过微信预约。

　　赵女士的车虽然还有2,000多公里才到保养期，但考虑到一家三口春节要开车回老家过年，便想在节前做一次深度保养。由于节前休息日调整为只有一天，而这天她和丈夫还要加班，于是她通过微信下单并使用了两张代金券。

　　按照约定好的时间，代驾司机将赵女士的车送到4S店，车辆到店后微信端收到了确认信息，还可以通过微信实时查看车辆保养情况。三个小时后，车辆已妥妥停到赵女士公司楼下地库，几乎在代驾司机将车钥匙交给她的同时，微信上收到了订单确认信息。赵女士的顾虑彻底被高效、便捷、透明的服务打消了，因此毫不犹豫地在订单评价中勾选了“非常满意”选项。

　　总之，汽车会员管理系统的微信预约服务功能只是第一步，针对服务评价较高的客户，可以开展充值送好礼的活动，比如客户充值2,000元、3,000元和5,000元可获得价值不等的大礼包，其中包括错峰维保、车内或发动机清洁、续保、代驾等多项服务代金券，以及机油、蓝牙耳机、行车记录仪等礼品。