汽修厂客户管理软件怎么做好门店的客户管理？

虽然我国汽车行业CRM发展晚于其他国家，但实施CRM系统仅用数年即跨越了国外十几年的发展历程，而且基本上是由手工操作水平一步达到与客户进行友好的、多渠道持续交流的目标。客户信息分散在汽车企业总部、各地零售商以及维修服务站等地，而所有这些部门互不相连，实际上形成了几个相互隔离的客户信息孤岛。车盈易汽修厂客户管理软件怎么做好门店的客户管理？

对于传统实体店而言，由于缺少信息化管理能力，所以会员管理效率低下，只能“守株待兔”，会员营销工作处于被动，客源维护与开拓工作难以达到预期。会员生日当天通过手机短信发送祝福短信，当店铺有什么优惠或促销活动时，可以通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发，也可吸引来其他潜在客户的关注，吸引顾客来店消费或直接微信店铺在线选购商品、预约服务。

会员管理：添加会员信息、会员性别、会员生日、会员照片、会员推荐、会员扩展属性设置(能够满足不同行业的需求)、会员标签、会员类别分析、会员充值、会员记次、会员扣款、会员加减积分、会员信息批量导入、生日自动提醒。能够一目了然的记录客户的所有信息，也可显示到会员列表，能够快速的定位不同属性的客户群体，方便我们更好的维系客户。

车盈易汽车美容会员管理系统，商家制定好会员制度，顾客到店消费，满足办理会员条件之后，店员即可提交顾客信息办理电子会员卡，会员客户拥有唯一会员识别码，仅本人消费可用，避免转借他人。同时，系统后台可以根据实际需求设置不同信息内容，如姓名、生日、年龄、兴趣爱好等等。