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汽修店用什么软件记录客户信息?

2021-12-27   来源:车盈易   点击:

很多汽修店店主困惑,就是记录有关客户数据以及来往服务。以前让前台,记录车主信息,及做过什么服务,预约下次保养等等,甚至想过给车主车上贴信息卡。但是感觉这基本没什么用,有时候忙起来,根本没时间去翻这些记录,前台用电脑查,甚至还有资料漏掉的情况。车盈易汽修店管理软件手机拍照车牌,快速登记/调出车主信息,选择施工项目以及每个项目对应该的服务顾问或施工人员,即可自动生成服务工单。

本软件内嵌完整的客户资源管理模块,运用先进的客户关系管理思想,详尽记录客户档案、相关车辆、维修档案、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度,不流失维修客户。

汽车维修管理软件

并通过对外的多触点营销渠道,建立内容社区,打造更便捷的邀约通道,引导公域流量、私域流量,进行体验购买,通过汽修店管理软件对用户多触点渠道行为进行分析管理。比如购车所需的维保、延保、预约维修、洗车、充电,进行线上活动、线下活动信息分享,车载娱乐、LBS服务等的车内服务。

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汽修店管理软件能够替商家预约客户,或者到期自动提醒客户。比如说,今天我客户过来保养车,下次应该六个月以后保养,应该跑到多少里程保养,能同时也提醒商家我,省商家再去翻阅电脑里的资料,同时能针对客户,支持客户手机端管理,自动提醒的功能。

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