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疫情时汽车美容会员软件不同等级会员权益管理?

2020-02-21   来源:车盈易   点击:
 使用一款会员管理系统,对会员们采取分级对待的制度,将会员的等级进行划分,比如:普通会员、银卡会员、金卡会员。而对于不同级别的会员,享受的权益也是要有所不同。例如:金卡会员享受购物7折,银卡则是8折,普通会员9折,非会员不打折。(汽车美容会员软件)
汽车美容会员软件不同等级会员权益管理?

  自然会提升顾客对会员卡的新鲜感和需求感,当明显的折扣差异呈现在消费者的面前时,消费者也愿意通过会员的方式,享受更多的优惠,减少开销。这样一来,即加大了会员的粘度,也提高了顾客们的优越感。对商家而言,用会员软件对会员级别分类,也更利于会员管理。

  门店可以通过会员软件查看会员级别的分布图,分析哪个级别的会员比例更高,从而展开针对性的优惠活动刺激会员们持续消费,使会员成为店内不可多得的回头客。当顾客们得到不同的优惠,并且得知成为会员的优惠力度更大,无疑是会增强顾客对店家的忠诚度和成为会员的价值感,增大门店的客流量,吸引更多的消费者上门消费。

  尤其在服务提醒功能方面,满足上文所说的主动维护顾客关系。在会员管理系统中服务提醒功能可以在消费者享受服务后设定提醒时间、提醒项目,若要通过短信提醒顾客,也可根据顾客所享受的服务在服务提醒模块内编辑短信提醒的内容,并将编辑好的模板直接与店内服务关联,在顾客享受服务后自动安排提醒服务。通过商家主动地联系顾客,提醒其近期可以上门享受服务,唤醒顾客对门店的记忆,并提高顾客的消费欲望,从而促进门店的营业额增长。(汽车维修管理系统)

  其次门店还可在服务提醒中根据节假日情况、会员生日信息,设置节日问候,在生日送上祝福,是顾客体会到其重要感,以此提高顾客忠诚度,使其最终成为门店的回头客。

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