疫情后汽车美容管理软件如何管理会员顾客？

　　一、会员管理从细节做起

　　对于愿意成为会员的顾客，速战速决是提高成功率的要诀。办理流程不能拖沓，以免给顾客留下低效率的印象，所以会员管理系统新建会员操作一定不能繁琐。无论你是办理实体卡，还是虚拟卡，第一步最好只让顾客留下电话或微信号和称呼即可，具体信息后期补充。在这一过程，你还可以贴心的设置新建会员即送积分的奖励方法，让会员在享受高效率服务的同时还能收获惊喜。

　　二、日常管理从贴心出发

　　对于常来消费的会员，不用说自然是要服务周到。但周到的服务不止提供舒适的等待环境，更要做到了解会员日常选择项目，在他刚刚到店的时候就微笑着迎上寒暄，让他觉得你了解他、记住了他，自然会使会员心情舒畅，为自己营造好的口碑。想要了解会员，通过会员管理系统会员消费记录就能准确、精细的掌握会员需求。（汽车会员管理系统）