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汽车客户管理系统如何留住客户提升业绩?
2020-07-14 来源:车盈易 点击:
汽车目前已经走进千家万户,汽车美容服务市场尤其的庞大,这么大的蛋糕催生了成千上万的汽车服务店家,竞争市场比较大,店家们为了吸引更多的车主各出奇招招揽客户。对于汽车美容行业怎样留住老客户才能提升业绩呢?汽车客户管理系统如何快速吸引客户消费?
一、会员信息管理
汽车美容会员管理系统帮商家登记客户信息,能够记录顾客的VIP卡、生日、名字、手机电话号码、卡片等级、办卡员工佣金,除开这种基本资料还可登记会员汽车信息,如:牌照号、车牌机型、汽车品牌、车体颜色,店家可以依据详细情况设定会员自定义字符串。例如设定会员驾照、第二次保养时间、身份信息等一切基本信息。
二、计次功能
计次功能对于汽车行业是一普遍的功能,店家可为vip办理次卡,为顾客在卡里储值必要的汽车、修理、养护的次数。顾客申办VIP卡的时候,商家可按照客户购买的套装完成充次,如平时洗车一次30元,顾客一次性充10次只需200元,消费者到时候过来汽车无须付费,直接扣减卡内的数次即可,节约了商家跟顾客的时间。
三、会员卡消费
商家可利用做活动给会员充值并赠送一定金额来吸引顾客参与充值,比如充值500元送100元,充值1000赠送300。可以在优惠活动中按一定的比例设置赠送金额,当顾客的卡里有余额下次肯定是会来店里消费的,留存客户作了铺垫。
四、短信营销
汽车会员管理系统商家可以通过短信群发功能对店铺里面的会员进行店铺优惠活动及促销活动信息发送。比如开店周年庆当天免费洗车、节假日祝福、顾客会员生日祝福等,让顾客感受店家的关怀。
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