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汽车美容管理系统如何提升会员顾客的好感度?
2021-06-29 来源:车盈易 点击:汽车美容店商家通过汽车美容管理系统,建立起会员标签和会员画像,就有了为会员提高高质量服务的基础,然后在通过会员管理功能,培养门店与顾客之间的感情,就可以大大的提升会员顾客的好感度和忠诚度,就可以减少顾客的流失。
通过系统后台收集的会员信息,筛选出最近过生日的会员或者是在节假日、会员日等时间点,通过短信发送祝福信息,附赠会员生日专属优惠券,让会员感受到店铺的用心,增加好感,自然在购物选择时,更倾向于本店。从而推动业绩增长。让会员感受到门店的关怀,自然愿意主动消费,会员消费积极性起来了,商家也就不必再为业绩发愁了。
汽车美容管理系统的在线预约功能可以满足门店的线上预约要求,为其提供微信线上预约顾客管理,提升门店的工作效率,合理分配预约有效时间,进而提升客户满意。顾客只需要登录微信公众号或小程序,然后点击预约按钮,就可以预约时间、保养项目、技师、门店等信息,既方便又简单。
同时,商家可以通过汽车美容管理系统的提醒服务,提醒客户什么时候该年审,什么时候该维修保养了等等。这样可以体现我们服务门店的增值服务,可以提高我们服务中心的维修业务,可以提高用户对我们的满意度。