汽修店管理系统如何维护顾客提升消费体验？

　   相信不少朋友想去汽车美容店的时候，都会选择自己熟悉的汽车美容护理店，毕竟爱车至关重要，可不敢交给一个不熟悉的人。汽修店管理系统维护老顾客，他们对门店认可度高、忠诚度高，消费选择固定，是维持店铺稳定持续发展的关键因素。

　　1、会员积分活动，提升会员活跃度

　　设置会员积分制度，会员到店消费或者充值即可获赠积分，会员积分累积一定值可在门店兑换礼品或洗车服务，通过这样的方式鼓励会员多消费，活跃度自然有所提升。根据积分，商家还可以对会员进行分级设置，不同积分数量对应不同会员等级，每个等级对应新的优惠规则，等级越高会员权益越多，优惠力度更大，这样可以刺激低等级会员更多的消费充值获取积分，提升会员等级。

　　2、备注会员信息，掌握会员美发习惯

　　顾客到店消费后，可以引导其办理店铺会员，在软件后台的会员管理中添加会员填写会员信息，并且根据会员接下来的消费记录，记录会员消费情况，美容项目、颜色等信息，分析汽车美容习惯，在会员信息中添加备注。会员下次到店消费，汽车美容师可根据备注信息推荐适合会员的其他项目、养护服务，促成会员消费意向外的额外消费，给门店带来额外的收益。

　　3、微信预约，彻底摆脱排队困扰

　　去汽车美容店，最怕的就是要排队等人，耽误时间。当等待时间和客户自己的时间安排冲突时，往往店铺就会错过这个销售机会。为了有效地避免这种情况的发生，商家可以通过汽车会员管理系统，设置微信会员卡，添加微信预约项目，会员可以通过微信公众号在线预约汽车美容项目，根据时间自行安排，不用再漫长等待，到店即可享受服务。