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汽修管理软件如何突破会员管理瓶颈?
2019-08-26 来源:车盈易 点击: 汽修管理软件的会员管理系统是基于大数据,不仅能对全渠道会员进行分类管理、信息分类推送,实现精准营销。同时营销效果还能随时查看,帮助商家全面掌握店铺的经营状况。如何突破会员管理瓶颈?
1.支付即会员
以往的门店经营中,顾客结账之后便再无音讯,获得会员的成本高。现如今“支付即会员”正是解决了门店管理的这个痛点,店员可通过慧族收银,顾客就可以直接成为会员,会员信息会同步共享到慧族CRM系统中。
2.为消费者画像
庞大的数据建立后,如何深度挖掘并全面分析好数据是值得深思的。慧族会员管理系统将会员数据分类统计,分析并挖掘,形成消费者画像。新客、老客、休眠客户、粉丝客户、黑名单客户等清晰的会员分组,可以让企业直观的感受会员数据,而且更重要的是,针对不同的客户进行分层级、分级别、分属性的管理,便于日后的二次营销。
3.信息的精准推送
以前面对一池子无差别的会员,商家无法发掘出更多有价值的数据,也自然谈不上针对相应人群的什么精准投放。只能大范围的覆盖推送,不管什么人都收到一样的信息。这样做既浪费营销成本,也容易让消费者厌烦,同时还削薄了利润。
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