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汽车美容管理系统如何帮助门店提高会员留存率?
2021-06-23 来源:车盈易 点击:汽车美容店商家总是在于今天有没有新客上门,散客有没有转化成为会员,但是衡量门店客源稳定性的关键就在于客户是否对门店产生依赖,一次消费后是否能进行之后的持续消费。所以汽车美容管理系统可以很好的帮助门店提高会员留存率。
商家开展会员活动,吸引散客办理会员,实现顾客留存,累积后续的营销活动目标基础。根据对基础会员一段时间的消费情况进行统计分析,商家可从系统后台直观地了解到会员的消费属性。(会员分析要从消费金额和到店次数两个维度进行划分,最优质的客户是消费金额高,到店频次高的客户,很少来且消费很少的是偶然客户,其他的还有优质客户和普通客户。
会员积分制是门店营销不可或缺的一部分。正确合理的积分制度和丰富的积分运用,可以有效留住顾客,促进顾客的积极消费。将积分作为会员等级的增长值,对等级进行划分,通过各会员等级区分的权利和服务,刺激低等级会员消费,积累积分,提高会员等级。积分商城的应用使积分兑换更加方便。会员可随时随地开通微信会员卡进入商城,即可在线兑换以及参与积分活动,从而留存住更多顾客。
商家通过汽车美容会员管理系统定期组织季节检测。包括冬季检查活动、夏季检查活动,出长途前的检查活动、胎压定期检查、轮胎定期换位等活动,以促进客户到店次数,提升门店的会员留存率。