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洗车店借助洗车店管理软件对会员进行维护和管理?
2021-05-10 来源:车盈易 点击:伴随着国民经济的不断发展,人们生活水平也在不断提高,现在基本上家家户户都想有一辆属于自己的私家车。因此汽车美容行业市场行情越来越好,覆盖的客户群体也在逐渐增加,那么,商家如何才能做好会员管理呢?一起来看看洗车店管理软件是如何对会员进行维护和管理的吧!
洗车店管理软件的储值卡消费功能,能够依据门店服务频次、时限,支持会员月卡、年卡、次卡,满足洗车店各种业务需求;同时构建会员储值成长体系,培养客户储值习惯,长期绑定客户消费。并且帮助门店商家迅速回笼资金,回收投资成本,扩大营业规模。
洗车店管理软件还在微信小程序商城里面提供了预约功能。一般汽车美容店做一个服务项目,都需要花费很长的时间,如果客户直接去实体店,就很可能需要长时间排队等候,在浪费了客户大量时间的同时,还可能流失客户。而且通过系统的微信在线预约功能,客户只要进入门店的小程序/公众号,就可以随时随地进行在线预约,给客户节省了大量时间,也能帮助商家留住更多的客户,增加店铺利润。
同时门店商家开展活动过程中,要实时在洗车店管理软件后台中记录会员的相关信息,比如姓名、年龄、性别、生日、联系方式、车品牌、车牌号等,有利于商家后期进行会员维护,实现会员营销管理。比如在节假日或者会员生日时,可以给会员赠一些优惠卡劵,会员会更愿意选择到店消费,增加客户复购率。